Política de Envío
Política de Envío
La presente Política de Envío describe los términos y condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por Constructora Civiltec SRL a través de su sitio web.
Alcance de los servicios
Constructora Civiltec SRL no comercializa ni envía productos físicos a través de su sitio web.
Las transacciones realizadas corresponden a servicios inmobiliarios, tales como reservas, separaciones, abonos, pagos de cuotas, y otros servicios asociados a proyectos desarrollados por la empresa.
Entrega del servicio
La “entrega” del servicio se entiende como:
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La confirmación del pago realizado por el cliente.
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La asignación, registro o aplicación del pago al proyecto, unidad o servicio correspondiente.
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La notificación electrónica de confirmación al cliente, cuando aplique.
No se realizan envíos físicos ni despachos de mercancía.
Tiempos de procesamiento
Los pagos realizados a través del sitio web son procesados de forma electrónica.
Una vez confirmada la transacción por la entidad bancaria correspondiente, el servicio se considera entregado dentro de un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo del proceso administrativo interno.
Responsabilidades del cliente
Es responsabilidad del cliente:
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Proporcionar información veraz y correcta al momento de realizar el pago.
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Verificar los datos del proyecto o servicio antes de confirmar la transacción.
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Conservar el comprobante de pago para fines de verificación.
Canal de atención
Para cualquier consulta relacionada con la entrega o aplicación de un pago, el cliente podrá comunicarse a través de los canales oficiales:
Constructora Civiltec SRL
Correo electrónico: ventas@civiltec.com.do
Teléfono: 809-541-8578
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Aceptación de la política
Al realizar un pago a través de este sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Envío.